这个五一,致敬每一位奋斗的你
醋都五月美如画,山明水秀正当时。“五一”假期,醋都镇江凭借如画美景、悠久历史、浓厚底蕴成为“网红”打卡地,吸引游客纷至沓来,文旅市场迎来新一轮旅游热潮。
近年来,恒顺味道门店成为游客们来到镇江购物的热门选择。恒顺味道西津渡店、金山店、三酉堂店策划推出网红花墙打卡点、“寺裹山”打卡点、“带着醋坛去旅行”打卡点等一批旅游体验新场景,吸引大量游客前来拍照合影。除了成为打卡圣地,门店还通过创新活动——DIY漆扇制作,让游客从店外走进来,留下来。看着门店内大排长龙的消费队伍,令人感叹,不同的时节前往恒顺味道门店,都有新体验!五一期间,恒顺味道线下门店单店单日客流量高达3万人次,销售额较2023年五一同比增长160%。线上微商城关注量同比增长187.10%。
成绩背后,是恒顺食品每一位员工的辛勤付出。为保障来自全国各地游客的游玩体验,满足旅游市场的需求,感受醋都魅力,体验恒顺文化。恒顺食品产品开发团队扎根市场调研,顺应新时代旅游消费需求,结合镇江城市特色,用心研发出各类创新型文创产品。为吸引游客的目光,和消费者产生共鸣,设计方案反复打磨不断调整,进行一轮又一轮的打样、改进,最终文创雪糕、醋坛冰箱贴、恒顺字绘冰箱贴、醋坛抱枕、醋糖、醋蛋、口服醋等各类产品得以面向市场,经过消费者检验,成为了“网红爆款”,而恒顺食品的开发团队并未为此感到自满,“因为我们的目标是从‘网红’变成‘长红’,不仅要“火”出圈,更要“红”长远——这就是这群年轻人创作的激情与动力。
为了保障节假日期间门店产品足量供应全力冲刺旺季销售,恒顺食品运营保障团队克服仓库空间不足、车辆不足、景区运输困难等难题,多方位沟通协调解决供应全链条,放弃假期,主动请缨,奋斗在一线,以饱满的精神、积极的状态在节假日为线上及线下的渠道销售“保驾护航”。
门店的工作人员再忙再累也没有丝毫懈怠。忙起来吃不上饭、上不了厕所成了工作常态,即使辛苦忙碌到深夜,门店的工作人员依旧没有怨言,脸上面带笑容雀跃地分享:“忙起来才充实,看到这么多人进店就开心,就有了使不完的劲!”。为了给各地游客最全面的服务,他们一直坚守在岗位上,以饱满的精神状态,诚意满满的服务态度,为恒顺味道体验店的形象“添砖加瓦”。
假期前后,恒顺味道各平台官方账号同步营销,通过宣传的多点发力,以官方视频号、抖音号、小红书、公众号等账号为锚点,打造宣传矩阵,形成系列宣传模式,“带着醋坛去旅行”、“醋都的人间烟火味”、“镇江的四季之花”、“薛之谦镇江站”等话题收获大量关注度,在各平台受到广泛转发和传播,引发网友共鸣,单篇最高阅读量达10万人次。与此同时,游客在抖音、小红书、大众点评等平台自发性大量发布旅游心得,名为“恒顺醋雪糕,我作证,是好吃的”、“真的能有人从镇江的恒顺味道空着手出来吗”、“镇江真的太好玩了!口服醋好好喝”、“在西津渡恒顺味道偶遇薛之谦同款醋坛子”等热门帖子的发布,使舆论形势一片大好,掀起好评热潮。
游客到哪里,党群服务就到哪里。作为拥有着百年历史的中华老字号,恒顺味道秉持着“党建+服务+营商”理念,把游客是否欢迎、是否受益、是否满意作为重要标准,把恒顺味道各门店打造成服务党员、服务游客、服务区域发展建设的新时代党群综合服务阵地,恒顺味道各门店贴心推出行李寄存服务,专门设立行李寄存区,店内消费即可免费寄存,营业时间内可随时自取。在门店游客爆满的状态下,全体员工迎难而上,党员群众同心协力争当“恒大哥”、“顺大嫂”志愿者,以饱满的热情做好各门店保障支援工作,志愿者队伍在各门店广泛开展产品咨询解答、人流疏导等服务,有效疏通门店拥挤情况,提升游客旅游体验,形成了热火朝天但井然有序的热闹景象。
每一个忙忙碌碌的身影,每一个日日夜夜的坚守,换来了一场让人满意的服务、一件让人惊喜的设计、一次让人感慨的创新……消费者的口碑、各平台的流量,成绩背后是每一位员工的努力和汗水,他们用实际行动给消费者营造了醋都镇江和百年恒顺热情待客、暖心服务、诚信经营的良好旅游环境。未来,恒顺食品员工将继续发挥迎难而上、攻坚克难、勇于创新的精神,让老字号焕发出新活力。
恒顺味道小程序
版权所有©江苏恒顺醋业股份有限公司 苏ICP备18048867号-1
地址:江苏省镇江市丹徒区恒顺大道66号
邮编:212143
联系电话:0511-85233758
热线电话:4008288118